截至2021年底,针对欧拉好猫芯片问题,长城汽车已经发布了官方声明。
首先,长城汽车承认欧拉好猫的部分车型确实使用了英特尔公司的A3940芯片,而非宣传中的高通8核芯片。对于这一误导消费者的行为,长城汽车表示诚挚的歉意。
其次,长城汽车承诺将为用户提供免费更换为高通8核芯片的服务,并承担相关费用。同时,还将对用户进行现金补偿。具体方案是:2021年12月31日前提车的用户,将获得每台车10000元的补偿;2022年1月1日至12月31日提车的用户,将获得每台车7000元的补偿。
最后,长城汽车表示将加强内部管理,确保未来不再出现类似的问题。
以上就是目前关于欧拉好猫芯片问题的处理方式。