在智行火车票上，购买会员后，如果需要退款，可以按照以下步骤操作：
1. 打开智行火车票APP。
2. 在主界面点击右下角的“我的”按钮进入个人中心。
3. 在个人中心页面找到并点击“会员中心”。
4. 在会员中心页面中，找到你想要退款的会员订单，点击进入详情页面。
5. 在订单详情页面中，点击“申请退款”按钮。
6. 在弹出的退款原因选择框中选择合适的退款原因，然后点击确认提交。
7. 最后等待客服审核处理你的退款申请即可。
注意：退款申请需要满足一定的条件才能通过，例如会员服务尚未开始使用等。具体的退款政策可以在购买会员时仔细阅读相关说明或联系客服咨询。