在12123上无法选择新车号牌的原因可能有以下几点：
1. 网络问题：请检查你的网络连接是否正常，如果网络不稳定或信号不好可能导致无法进入系统。
2. 浏览器兼容性问题：请尝试使用IE、Chrome、Firefox等主流的浏览器访问12123网站，部分浏览器可能存在不兼容的问题。
3. 账号问题：确保你登录的是正确的账号，如果是第一次使用12123，需要先进行注册并实名认证。
4. 系统故障：可能是12123平台本身出现故障或者维护中，你可以稍后再试或者联系平台的客服进行咨询。
5. 号牌资源已用完：部分地区可能因为号牌资源紧张，导致无法选择到满意的号码。这种情况下可以等待系统释放新的号牌资源再进行选择。
如果你已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系交管局12123客服寻求帮助。