新车上牌备案失败的原因可能有以下几点：
1. 车辆识别代号（VIN）错误：请检查车辆的VIN是否正确，确保与购车发票和车辆合格证上的信息一致。
2. 照片质量问题：上传的车辆照片不清晰、反光或角度不当等原因可能导致审核不通过。请重新拍摄高质量的照片并确保符合要求。
3. 个人信息错误：请检查填写的车主姓名、身份证号码等信息是否准确无误。
4. 车辆参数错误：请仔细核对填写的车辆型号、车身颜色等信息是否与实际车辆一致。
5. 车辆来源不符合政策要求：如二手车过户、报废车回收等情况下，可能无法在12123上进行备案。
6. 系统故障或网络问题：有时候，由于系统故障或者网络不稳定，可能会导致备案失败。可以尝试稍后再试，或者联系相关部门咨询具体原因。
如果以上建议都无法解决问题，建议您携带相关资料前往车管所进行咨询和处理。