1. 了解退改规定：首先，你需要仔细阅读购票时签订的合同条款，了解具体的退改签规定。有些航空公司或旅行社可能会在购票时明确说明不允许退票或者只能改签一次等限制条件。
2. 与购票方协商：如果你认为退改规定不合理或者有特殊情况需要退票，可以尝试联系购票方进行协商。提供详细的理由和证明文件，看看是否可以通融处理。
3. 寻求消费者保护组织帮助：如果与购票方协商无果，可以寻求当地消费者保护组织的帮助，他们可以提供专业的建议和支持。
4. 法律途径：最后，如果实在无法达成一致意见，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。请一位律师帮你查看合同条款，并了解你的权利和义务。
总之，遇到这种情况，首先要保持冷静，理性地分析问题，寻找合适的解决方案。同时，也要学会维护自己的合法权益。