如果您发现拨打12345不能解决问题，您可以尝试以下几种方法：
1. 了解问题性质：首先，确保您清楚问题的性质以及相关的法律法规。这将有助于您在沟通时更有针对性地阐述问题。
2. 寻求专业帮助：如果问题涉及到特定领域的专业知识，建议您寻求专业人士的帮助，如律师、会计师等。他们可以提供专业的建议和指导。
3. 联系相关部门：如果问题涉及到多个部门，您可以尝试联系这些部门的工作人员，以便更好地解决问题。例如，如果您的问题涉及到环保问题，可以联系环保局；涉及到教育问题，可以联系教育局等。
4. 向上级部门反映：如果问题仍然无法解决，您可以尝试向上级部门反映情况。上级部门可能会对问题进行重新评估并采取措施解决问题。
5. 媒体曝光：在尝试了以上方法后，如果问题仍然无法得到解决，您可以考虑通过媒体曝光来引起公众关注。这可能会促使有关部门加快解决问题的速度。
6. 法律途径：在必要时，您还可以考虑通过法律途径来解决相关问题。在这种情况下，建议您咨询律师以获取专业的法律建议。
总之，当您遇到拨打12345不能解决的问题时，可以尝试多种途径来解决问题。同时，保持耐心和坚持也是解决问题的关键。