这可能是由于你的蓝牙设备（如耳机或扬声器）没有开启或者连接有问题。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查并确保你的蓝牙设备已开启并且电池电量充足。
2. 在手机上重新配对你的蓝牙设备，确保它们正确连接。
3. 重启你的手机和蓝牙设备，以排除任何临时性的连接问题。
4. 尝试将蓝牙设备连接到其他设备，以确保它正常工作。如果其他设备也没有声音，可能需要更换设备；如果有声音，可能是你的手机需要维修。
5. 检查手机的音量设置是否已调至最大。
6. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客户支持寻求帮助。