如果您无法通过常规方式查询汽车保险信息，例如在保险公司网站或客户服务中心查询，您可以尝试以下几种方法：
1. 联系您的保险公司。向他们提供您的车牌号、姓名和保单号等信息，他们应该能帮助您核实保单的有效性和相关信息。
2. 检查您的邮件。许多保险公司会通过电子邮件发送保单副本，所以请确保您检查了垃圾邮件文件夹。
3. 查看您的银行账户。有时，保险公司会将保单费用直接记入您的银行账户，因此您可以在银行对账单上找到相关信息。
4. 如果以上方法都无法查询到，那么可能是您的保险已经过期或者被取消了。请联系您的保险公司以获取更多信息。