1. 拍照留证：在发现车辆出现小划痕后，首先应该用手机或相机对这些划痕进行拍照。这样可以在向保险公司报案时提供证据，证明这些划痕确实存在且是在保险期间内发生的。
2. 联系保险公司：拨打保险公司的客服电话，向他们报告车辆出现的划痕情况。在电话中，你需要提供车辆的车牌号、保单号以及事故发生的时间、地点等信息。
3. 准备相关材料：根据保险公司的要求，准备好相关的材料。这可能包括驾驶证、行驶证、车辆维修厂出具的证明等。确保所有文件齐全，以免在理赔过程中出现问题。
4. 前往保险公司指定的维修厂：将车辆开到保险公司指定的维修厂进行维修。在维修过程中，你可以与维修人员沟通，了解修复方案及所需费用。
5. 支付剩余费用：如果保险公司承担的维修费用不足以覆盖全部费用，你可能需要支付剩余的款项。在这种情况下，务必要求维修厂提供正式的发票，以便日后向保险公司报销。
6. 提交理赔申请：在完成维修后，按照保险公司的要求提交理赔申请。通常，你需要填写一份理赔申请表，并附上所有的相关证明材料。在提交申请后，保险公司会进行审核，审核通过后，赔偿款会打入你指定的账户。