1. 助力泵故障的症状：
(1) 转向时感觉有阻力，沉重。
(2) 转向时听到异常噪音。
(3) 转向后助力泵继续空转，发出嗡嗡声。
(4) 仪表板上的转向助力警告灯亮起。
2. 转向机故障的症状：
(1) 转向时感觉不顺畅或卡滞。
(2) 转向时听到异常噪音，如摩擦声或敲击声。
(3) 车辆行驶不稳定，尤其是在高速行驶时。
(4) 转向灯不工作或工作不正常。
(5) 仪表板上的转向助力警告灯亮起。
要确定是助力泵还是转向机的问题，可以通过以下方法进行诊断和检查：
1. 检查转向助力油的液位和质量。如果油脏污、浑浊或者液位过低，可能需要更换助力油。
2. 检查安全阀。如果安全阀堵塞或损坏，可能会导致助力泵空转。
3. 检查动力转向管路。如果有泄漏，可能是由于转向机内部密封损坏造成的。
4. 使用故障诊断仪（OBD）检查电子控制模块（ECM）中的故障代码。这些代码可以帮助您确定问题所在。
5. 如果以上检查都无法确定问题，建议寻求专业技师的帮助进行检查和维修。