ETC（电子不停车收费系统）的退款流程可能因地区和发行机构而有所不同，以下是一些通用的步骤：
1. 联系发行机构：首先，你需要找到为你办理ETC的机构。通常，这可以是银行、保险公司或专门的ETC服务提供商。你可以通过他们的网站、电话或应用程序获取联系方式。
2. 准备信息：为了进行退款，你可能需要提供一些个人信息和账户详细信息。这可能包括你的全名、地址、联系方式、车牌号以及购买ETC的日期和金额。确保你携带了所有必要的文件，如收据或其他证明文件。
3. 申请退款：联系发行机构后，他们应该会指导你完成退款过程。这可能包括在线填写表格、打电话或通过电子邮件提交退款请求。请按照他们的指示操作。
4. 确认退款：一旦你的退款申请被接受，你应该会收到一封确认邮件或短信。其中将包含退款预计的到账时间以及其他相关信息。
5. 等待退款：根据发行机构的退款政策，退款可能需要一段时间才能到达你的账户。请耐心等待，并检查你的银行账户以确保退款已正确处理。
请注意，这些步骤可能因地区和服务提供商而异。如果你遇到任何问题，或者不确定如何进行退款，请联系你的发行机构以获得帮助。