1. 立即停车:在确保安全的情况下,将车辆移至路边或安全地带。
2. 保护现场:拍照记录事故现场情况,包括双方车辆的相对位置、道路标志标线等。如有需要,可以使用手机拍照或录像。
3. 报警:拨打交警电话或者110报警电话,说明事故发生的时间、地点、简要经过和人员伤亡情况。如有必要,还可以拨打保险公司报案电话。
4. 协商解决:根据事故具体情况,与另一方当事人进行协商,达成赔偿协议。如无法达成一致意见,可以请求交警部门调解。
5. 记录联系方式:交换双方当事人的姓名、电话号码、驾驶证号、车牌号等信息,以便后续处理。
6. 配合调查:按照交警部门的要求,提供相关材料和信息,如实陈述事故经过。
7. 车辆检查:如无人员伤亡,对车辆进行简单检查,确认车辆状况是否正常,是否需要拖车等。
8. 治疗赔偿:如有人受伤,及时送往医院救治并支付相关费用。根据赔偿协议约定,履行赔偿义务。
9. 结案:交警部门出具事故责任认定书,双方签字确认。保险公司根据责任认定书进行理赔。
10. 维修车辆:将车辆送修,等待保险公司或责任方承担维修费用。