当您的汽车出现问题，无法移动时，您需要采取以下步骤来处理：
1. 首先，将车辆停在安全的地方。确保车辆不会妨碍其他交通，并打开危险警报灯以提醒其他司机注意。
2. 如果车辆可以启动但无法移动，您可以尝试与附近的朋友或家人联系，看看他们是否可以帮助您拖车或者推动车辆。
3. 如果车辆无法启动，您可能需要寻求专业帮助。联系当地的修车厂或汽车救援服务，告知他们您的情况。他们会派专业人员前往现场，检查问题并提供解决方案。
4. 在等待救援的过程中，您可以使用手机拍照或录像，记录车辆的状况以及周围的环境。这将有助于在与其他人沟通或处理保险索赔时提供详细的信息。
5. 当救援人员到达现场后，请向他们解释您的问题，并提供任何相关信息，如车辆型号、故障迹象等。他们将能够为您提供专业的建议和解决方案。
6. 根据救援人员的建议，您可能需要将车辆拖到修理厂进行检查和维修。在这种情况下，请确保您已经购买了足够的车辆保险，以便在发生任何意外时得到保障。
7. 最后，如果您认为车辆已经无法修复，或者维修成本超过了车辆的价值，您可能需要考虑报废车辆。在这种情况下，请联系当地的报废车辆处理中心，了解具体的流程和所需文件。