由于COVID-19疫情，许多航空公司都推出了特殊的退票政策。具体如何退款取决于航空公司的政策和你的机票类型。以下是一些一般性的建议：
1. 联系航空公司：首先，你需要联系购买机票的航空公司。他们应该能提供关于你机票类型的详细信息以及具体的退款政策。
2. 查看退改政策：大多数航空公司在其网站上都有退改政策的信息。你可以查阅这些信息以了解你的机票是否符合退款条件。
3. 准备所需信息：为了完成退款过程，你可能需要提供一些个人信息和机票详情。确保你有所有必要的信息在手，如预订号、航班号和付款记录。
4. 选择退款选项：根据航空公司的退款政策，你可能会被提供一个或多个退款选项。例如，你可以选择全额退款、退还未使用部分的款项或者将退款用于未来的旅行。
5. 等待退款：一旦你选择了合适的退款选项并提交了所有必要的文件和信息，你应该会收到退款。这可能需要一段时间，特别是如果航空公司需要处理大量的退款申请。
请注意，退款时间可能会因航空公司而异，并可能受到退款申请数量的影响。保持耐心并保持与航空公司的良好沟通是很重要的。