要查询ETC余额，您需要按照以下步骤操作：
1. 确认您的ETC设备属于哪家银行或公司。例如，中国的ETC通常由中国建设银行、中国银行、中国邮政储蓄银行等金融机构发行。
2. 找到正确的查询途径。大多数银行和公司的网站和应用程式都提供在线查询服务。此外，您还可以拨打客服电话或使用短信查询。
以下是一些常见的查询方法：
- 在线查询：登录银行的网站或个人网上银行，然后查找与ETC相关的功能或选项。通常，您可以在“我的账户”或“管理我的ETC”部分中找到余额查询功能。
- 电话查询：拨打银行的客服电话，并按照语音提示操作。告诉客服人员您的ETC账号或车牌号，他们应该能帮助您查询余额。
- 短信查询：如果您有银行的短信查询功能，可以尝试发送特定的短信指令到银行指定的号码。输入指令后，您应该会收到包含余额信息的短信回复。
请注意，不同的银行和公司可能有不同的查询方法和流程。在进行查询之前，请确保您了解并遵循相应的规定和要求。