要拨打95011电话取消ETC，你需要按照以下步骤操作：
1. 准备好你的个人信息和ETC相关账户信息。你可能需要提供你的姓名、身份证号码、ETC卡号等信息以便客服核实你的身份。
2. 拨打电话95011。你可以使用手机或固定电话拨打这个号码。接通后，你将进入一个自动语音系统。
3. 按照自动语音系统的提示操作。你可能需要选择一些选项来进一步指导你完成取消ETC的过程。例如，你可能需要选择“取消ETC”或类似的选项。
4. 如果系统自动无法处理你的请求，它将转接到人工客服。这时，你需要提供你的个人信息和ETC相关账户信息以验证你的身份。然后，向客服说明你想要取消ETC的意愿。
5. 客服将帮助你完成取消流程。他们可能会给你提供一个取消确认码或其他相关信息。请确保记录这些信息以备后续查询。
6. 取消成功后，你可能会收到一封确认邮件或短信。其中包含取消完成的日期和时间以及其他相关信息。
请注意，取消ETC可能需要一定的时间来处理。在此期间，你的ETC可能仍然可以正常使用。在完成取消流程并收到确认邮件或短信之前，请不要使用你的ETC。