如果你无法找到或重置密码，或者你的钥匙丢失了，那么你可能需要更换锁。以下是一些步骤：
1. 找到锁的生产商或品牌。通常可以在锁上找到制造商的徽标或标签。
2. 查找制造商的联系信息。这通常在锁的说明书、包装盒或在互联网上可以找到。
3. 联系制造商或零售商以获取新的钥匙或锁。他们可能会要求你提供锁的序列号或其他识别信息。
4. 购买新锁。如果制造商无法提供钥匙，你可能需要购买一个新的锁。确保选择相同类型和品牌的锁，以确保兼容性。
5. 请专业人士安装新锁。如果你不确定如何安装新锁，请寻求专业锁匠的帮助。
6. 如果可能，将旧的锁交给专业人士处理。不要将旧锁留在户外或有失窃风险的地方。