商业保险的理赔流程因保险公司和保险产品而异，但通常包括以下几个步骤：
1. 及时报案：在发生保险事故后，第一时间联系保险公司进行报案。通常可以通过拨打保险公司的客服电话或登录其官方网站进行报案。
2. 准备材料：根据保险公司的要求，准备相关的理赔材料。这些材料通常包括身份证明、保单、事故证明、医疗诊断记录等。具体所需材料以保险公司要求为准。
3. 提交材料：将准备好的理赔材料提交给保险公司。可以邮寄、当面递交或通过保险公司提供的在线平台提交。
4. 理赔审核：保险公司收到理赔材料后，会进行审核。审核通过后，保险公司会与被保险人协商赔付金额。
5. 赔付：如果理赔审核通过，保险公司会在约定的时间内进行赔付。赔付方式可能包括银行转账、支票等。
对于10级伤残的情况，保险公司会根据保险合同中约定的伤残赔偿额度进行赔付。例如，某款意外险合同约定每级伤残赔付金额为10万元，那么10级伤残将被保险人将得到10万元赔偿。具体的赔付金额还需根据保险合同的约定和伤残鉴定结果来确定。