1. 拨打ETC服务客服电话:你可以直接拨打你办理的ETC卡的客服电话,通常会在卡片上或者官方网站上找到。
2. 提供个人信息:接通电话后,按照客服人员的提示,提供你的姓名、身份证号码以及ETC卡号等信息。
3. 申请注销:向客服人员表达你想要注销ETC的意愿,并询问具体的操作流程。
4. 确认注销:在客服人员的帮助下,确认你的ETC账户是否已经解绑,确保不会产生新的扣费。
5. 注销完成:客服人员会告诉你注销成功,并告知你具体的注销日期。
6. 回收设备:如果您的ETC设备是车载OBU设备,那么你需要在注销后的规定时间内将其送到指定的回收地点进行回收。
7. 退款:如果你的ETC卡内有余额,客服人员会告知你在一定时间内会安排退款。
注意:具体步骤可能因不同地区或不同公司而有所不同,建议以实际情况为准。