当您发生交通事故且被判定为全责时,处理和走保险的步骤如下:
1. 立即停车:在确保安全的情况下,将车辆移至路边,避免阻碍交通。打开双闪警示灯,设置警告标志,确保其他道路使用者的安全。
2. 保护现场:拍摄现场照片,记录事故发生的具体情况,包括车辆相对位置、交通信号、行人和其他可能涉及事故的物体。如果可能,与目击者取得联系并获取他们的联系方式,以便日后作为证据。
3. 报警:拨打交警电话报案,说明事故发生的时间、地点、简要经过以及涉及的车辆和人员情况。根据交警的建议,可能需要等待现场处理或自行协商解决。
4. 联系保险公司:在事故发生后及时通知您的保险公司,提供事故的相关信息,如车牌号、事故发生时间、地点等。了解保险公司的理赔流程和要求,以便后续处理。
5. 配合调查:根据交警和保险公司的要求,提供相关证件、保单、现场照片等证据,协助完成事故调查和定损工作。
6. 维修车辆:将受损车辆送至指定的维修点进行维修,保留维修费用发票以备报销。
7. 赔付对方:根据事故责任和损失情况,与对方协商赔付金额。如有需要,保险公司会代为支付赔款。
8. 结案:完成以上步骤后,事故处理基本结束。保持与保险公司和交警的联系,确保理赔顺利进行。