如果通过12123查询不到罚单信息，你可以尝试以下几种方式处理罚款：
1. 联系交警队或交警大队。提供你的车牌号和车辆识别码（VIN），询问是否有未处理的违章记录。
2. 使用交通违章处理APP。一些地区有自己的交通违章处理APP，如上海的有“上海交警”APP。下载并安装后注册登录，输入车牌号和车辆识别码（VIN）进行查询。
3. 前往车管所或交通违法处理点。携带相关证件（身份证、驾驶证、行驶证等）去现场查询和处理违章。
4. 支付宝或微信支付。部分地区的交通违章处理已经接入支付宝或微信，你可以在搜索框中输入“交通违章处理”进行搜索，找到相关服务后进行操作。
无论哪种方式，都需要你提供车牌号和车辆识别码（VIN）以确认违章记录。在处理完罚款后，记得保留缴费凭证以备后续需要。