\"交管12123\"是一款手机APP，用于查询驾驶证相关的信息，包括考试预约、违章查询等。如果你在使用过程中遇到问题，可能是由于网络不稳定或者软件出现故障导致的。
以下是预约科目四考试的步骤：
1. 首先，确保你的手机上已经安装了“交管12123”APP。如果没有安装，可以在应用商店搜索并下载。
2. 打开APP后，使用你的身份证号和密码登录。如果忘记密码，可以通过手机号找回。
3. 登录成功后，点击主页面上的“考试预约”按钮。
4. 在考试预约页面中，选择你所在的城市，然后点击“更多”。
5. 在弹出的菜单中，选择“科目三安全文明常识考试”（即科目四）。
6. 选择考试的时间和地点。注意，考试时间通常只能预约到一周后的日期。
7. 确认无误后，点击“提交”按钮。系统会提示你预约成功或失败。
如果预约失败，可以查看原因并进行相应的操作。例如，检查网络连接是否正常，或者重新选择考试时间。
如果预约成功后，请在指定的时间和地点参加考试。祝你考试顺利！