\"交管12123\"是一款非常实用的手机APP，主要用于查询交通违章、办理驾驶证等业务。但是，如果你在使用过程中发现无法取消预约考试，可以尝试以下方法：
1. 确认网络连接是否正常，有时候网络不稳定可能导致无法正常操作。
2. 如果还是无法取消预约，可以拨打客服电话进行咨询或者到车管所现场处理。
3. 检查你的操作是否有误，确保你是在“预约考试”的页面进行取消操作的。
4. 如果是由于APP故障导致的问题，可以尝试重新安装或更新软件。
如果以上方法都无法解决问题，建议尽快联系官方客服寻求帮助。