可能的原因有以下几点：
1. 信息更新延迟：12123是交通部官方推出的互联网交通安全综合服务管理平台，上面显示的信息可能会有一定的延迟。如果你刚刚拿到驾驶证，可能需要等待一段时间才能在这个平台上查到你的信息。
2. 输入错误：确保你在12123上输入的驾驶证号码、档案编号等信息是正确的。有时候一个数字或字母的输入错误就会导致查询结果不正确。
3. 网络问题：有时候网络不稳定或者平台服务器出现问题也可能导致你无法查询到信息。你可以尝试更换网络环境或者稍后再试。
4. 系统故障：如果以上原因都排除了，那么可能是12123平台本身出现了故障。这种情况下，你可以尝试联系平台的客服进行咨询和反馈。