在中国，中国人民保险公司的24小时道路救援服务是免费的。如果您需要使用这项服务，您可以按照以下步骤进行：
1. 首先，您需要拨打中国人民保险公司的客户服务热线：95518。
2. 接通电话后，根据语音提示选择“道路救援”服务。
3. 然后，您需要提供您的车牌号、联系方式和简要描述一下您遇到的问题（例如：车辆无法启动、轮胎爆裂等）。
4. 客服人员会在记录您的信息后，安排最近的救援服务网点来为您提供帮助。
5. 救援服务人员到达后，他们会评估问题并提供相应的解决方案。他们可能会更换轮胎、充电、拖车或者送油等服务。
6. 在问题解决后，您可能需要支付一些费用，如更换的零件或加油的费用。这些费用通常是由保险公司支付的。
请注意，在使用道路救援服务之前，请确保您已经购买了相关的保险并符合保险条款的要求。