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三包凭证是什么样的
来源:车爱网 2024-10-20
汽车
最佳答案
“三包”是零售商业的一种售后服务政策,即指商品进入消费领地的销售者,向消费者保证产品的质量、保修期和售后服务。
三包卡是指商家承诺为消费者提供的产品售后服务的证明文件,包括:
1. 包修:指产品在有效期内出现质量问题,商家有责任免费维修或更换; 2. 包换:指产品在有效期内因质量问题需要更换的,商家有义务为消费者更换同型号、同规格的产品; 3. 包退:指产品在有效期内,如果消费者认为产品质量有问题,可以向商家退货并获得相应的退款。
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