ETC设备的损坏需要更换时，通常不需要特别的手续。以下是一些建议的步骤：
1. 首先，检查你的ETC设备是否真的损坏了。有时候，可能是电池没电或者传感器被遮挡导致的误报。如果确定是设备损坏，那么可以开始下一步。
2. 联系你的ETC服务提供商或银行（如果你的ETC是通过信用卡关联的话），告诉他们你的设备损坏了，并询问如何更换。他们通常会告诉你需要提供哪些信息或文件。
3. 根据他们的指示准备所需的文件和身份信息。这可能包括驾驶执照、车辆登记证和保险证明等。确保所有文件都是最新的并且复印件清晰可读。
4. 将所需文件寄送给你的ETC服务提供商或银行。在邮寄之前，最好先与他们确认一下是否需要原件还是复印件。
5. 一旦收到你的申请和文件，你的ETC服务提供商或银行会开始处理你的更换请求。这个过程可能需要几天到一周的时间。
6. 一旦新设备准备好，他们会通知你去领取。这通常需要在他们的办公室或指定的服务中心亲自去办理。
7. 在领取新设备后，按照包装内的说明进行安装激活。然后你就可以继续使用新的ETC设备了。
请注意，具体的流程和需要的文件可能因服务商而异。所以最好是直接联系你的服务商以获取最准确的信息。