E1是热水器故障代码之一，通常表示热水器点火燃烧不正常。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查电源和插头：确保热水器已经连接到正确的电源插座，并且电源插座工作正常。
2. 检查燃气管道和燃气阀门：确保燃气管道没有堵塞或泄漏，燃气阀门已完全打开。
3. 检查空气进气口：确保空气进气口畅通无阻，没有被异物堵塞。
4. 清理火焰感应器：火焰感应器是热水器安全保护装置的一部分，如果其被污垢覆盖，可能导致E1错误。使用干燥的软布清洁火焰感应器。
5. 调整燃气比例阀：燃气比例阀控制燃气的供应量，如果其出现问题，可能导致燃烧不正常。尝试调整燃气比例阀，直到问题解决。
6. 更换电池：如果是燃气热水器，可能需要更换电池。使用3V的锂电池，并确保电池安装正确。
7. 联系售后服务：以上步骤都无法解决问题时，建议联系热水器的制造商或售后服务部门进行专业检查和维修。
请注意，以上操作需要在断电的情况下进行，并确保周围空气流通良好。如果您不熟悉电器或燃气设备的维修，请务必寻求专业人士的帮助。