A2驾驶证扣分达到12分的，需要按照以下步骤进行处理：
1. 学习理论知识：驾驶员需要在15日内到驾驶证核发地的车管所或交警大队参加为期7天的道路交通安全法律法规和相关知识学习。
2. 考试：学习结束后，驾驶员需要参加相关知识的考试，考试合格后才能恢复驾驶资格。如果考试不合格，可以继续学习并补考。
3. 领取《培训结业证》：考试合格后，驾驶员需要到车管所或交警大队领取《培训结业证》。
4. 办理注销业务：如果驾驶员在一个记分周期内有两次以上达到12分的，除了需要参加上述的学习和考试外，还需要办理驾驶证的注销业务。
注意：在扣分期间，不能驾驶机动车。