4S店之所以不使用扭矩扳手，主要是因为以下几个原因：
1. 成本问题：扭矩扳手的购买和维护成本相对较高，而4S店的维修工作量大且利润较低，因此使用扭矩扳手可能会增加运营成本。
2. 技术问题：虽然扭矩扳手可以确保拧紧螺栓或螺母的力矩达到标准，但操作需要一定的技巧和经验，否则反而可能导致零部件损坏。而4S店的维修人员可能没有足够的技术和经验来正确使用扭矩扳手。
3. 效率问题：使用扭矩扳手进行维修需要一定的时间，而4S店的维修工作量较大，使用扭矩扳手可能会降低维修效率。
4. 客户满意度：部分客户可能对使用扭矩扳手的需求并不了解，如果4S店坚持使用扭矩扳手，可能会降低客户的满意度。