1. 与4S店沟通:首先,你应该尝试与4S店的销售人员或经理进行沟通。询问他们为什么没有提供合格证,看看是否可以解决问题。
2. 投诉:如果沟通无果,你可以向消费者协会或相关政府部门进行投诉。他们会调查此事并帮助你解决问题。
3. 法律途径:如果你认为自己的权益受到侵犯,可以寻求法律援助。咨询律师了解你的权利和可能的法律诉讼。
4. 媒体曝光:你还可以通过媒体(如报纸、电视、网络等)曝光此问题,引起公众关注,给4S店施加压力,促使他们解决问题。
5. 换购或退车:如果以上方法都无法解决问题,你可能需要考虑换购或退车。但在此之前,请确保你了解自己的权益,并与律师或相关部门进行咨询。