12328是交通运输部门的服务电话，如果你拨打这个电话投诉驾校退费问题，可能会对以下方面产生影响：
1. 驾校的信誉和形象受损。如果你的投诉被证实属实，那么该驾校可能会被认定存在违约行为或不诚信经营，这将对其声誉产生负面影响。
2. 驾校可能面临处罚。如果交通部门调查后发现驾校确实存在问题，那么他们可能会对该驾校进行罚款或其他形式的处罚。
3. 可能影响你的退款进度。虽然你投诉的是驾校的问题，但交通部门可能需要处理这个问题并确保驾校按照相关规定进行退款。这可能会影响到退款的速度和结果。
4. 可能影响你以后选择其他服务。如果你的投诉导致驾校声誉受损或受到处罚，那么其他潜在学员可能会对这个驾校产生负面看法，从而影响你以后选择其他服务的意愿。