当你对12315的结果不满意时，你可以申请行政复议。以下是一些步骤：
1. 确定你的诉求是否属于行政复议范围。一般来说，对于12315的处理结果、行政处罚决定等都可以申请行政复议。
2. 准备相关材料。你需要提供你的身份证明、相关证据和书面申请等材料。
3. 向相关部门提交复议申请。在中国，你应该向作出原决定的工商部门的上一级机关提出复议申请。例如，如果你是在区县级的工商部门得到的处理结果，那么你应该向地市级的工商部门提出复议申请。
4. 等待回复。收到你的复议申请后，相关部门会在规定的时间内（一般是5-15个工作日）做出是否受理的决定。如果受理了，他们会通知你；如果不受理，他们也会告知你理由。
5. 准备复议听证。如果你的复议申请被受理了，相关部门会通知你参加复议听证。在听证中，你需要提供证据来支持你的诉求。
6. 等待复议结果。听证结束后，相关部门会根据你的证据和他们调查的结果做出最终的复议决定。这个决定将是最终决定，你对它仍有异议的话，可以考虑向法院提起诉讼。