12306的退款速度可能会因各种因素而有所不同，以下是一些可能的原因：
1. 退款处理时间：中国铁路客户服务中心需要在收到您的退款申请后进行处理。这个过程可能需要一段时间，特别是如果是在繁忙的时期（如春节、国庆等）。
2. 银行或支付机构处理时间：退款最终需要到达您的银行账户或支付账户。这取决于您的银行或支付机构的处理时间。有时候，他们可能需要几天的时间来处理这笔交易。
3. 退款原因：如果您是因为列车晚点、取消或其他非个人原因要求退款，可能需要更长的处理时间。在这种情况下，您可能需要与客服联系以获取更多信息。
4. 人工审核：在某些情况下，退款可能需要经过人工审核。这可能是因为您的购票信息不完整或者您的订单存在问题。在这种情况下，处理时间可能会更长。
总的来说，12306的退款速度可能会比购票速度慢一些。如果您遇到任何问题，建议您拨打12306的客户服务热线进行咨询。