12306已退票为什么没有退款

12306购票后退票，退款时间可能会比较长。根据中国铁路总公司规定，12306线上购票后申请退票，票款会在规定时间内退回原支付账户。
一般来说，使用银行卡或第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）支付的退票款项会按照银行规定的时间到账，具体时间视不同银行而定。使用现金支付的退票款项则需要到车站售票窗口办理退款手续，款项会退回到购票时使用的银行账户中。
如果长时间未收到退款，建议联系发卡行或第三方支付平台查询退款进度和状态。