\"12123\"是中国公安部交通管理局发布的互联网交通安全综合服务管理平台。如果你在使用这个平台时遇到了问题，想要申请退款，你可以按照以下步骤进行操作：
1. 登录你的账号。
2. 在首页的右上角找到并点击“我的”或“个人中心”按钮。
3. 在打开的页面中找到并点击“退款申请”或者类似的选项。
4. 填写退款申请表单，包括退款原因、退款金额等信息。确保你提供的信息准确无误。
5. 提交退款申请。等待平台的审核结果。
6. 如果审核通过，你的退款将会按照你选择的支付方式原路返回。
请注意，具体的操作步骤可能会因为版本更新而有所不同。如果你在操作过程中遇到问题，建议你直接联系平台的客服寻求帮助。