可能的原因有很多，以下是一些常见的问题和解决方案：
1. 网络问题：如果你的网络连接不稳定或速度太慢，可能会导致无法访问12123网站。尝试重新连接网络或使用更快的网络。
2. 浏览器兼容性问题：如果你使用的是过时的或不支持在线服务的浏览器，可能会遇到一些问题。尝试使用最新的Chrome、Firefox或Safari等现代浏览器。
3. 系统繁忙：由于12123网站非常受欢迎，特别是在处理驾驶证期满换证等业务时，可能会出现系统繁忙的情况。你可以稍后再试，或者尝试在非高峰时段进行操作。
4. 用户账户问题：如果您的账户存在问题，例如密码错误、账号被封禁等，可能导致无法访问12123网站。解决这些问题后，再尝试办理业务。
5. 系统故障：有时候，12123网站可能会因为技术故障而无法访问。这种情况下，你需要等待官方网站发布公告修复问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议你联系当地的交通管理部门咨询具体原因和解决方案。