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10086乱扣费怎样追回

最佳答案
如果你怀疑你的手机被中国移动的10086乱扣费,你可以按照以下步骤进行投诉和追讨:
1. 首先,你需要收集证据。查看你的话费账单,找出可疑的费用发生的时间、金额以及服务提供商。保存这些记录以备后续使用。
2. 联系中国移动客服。拨打10086,向客服人员反映你的问题。向他们提供你收集到的证据,并要求他们解释费用产生的原因。如果可能,要求他们提供相关的扣费明细。
3. 如果中国移动不能给你一个满意的解释,或者你没有收到他们的回复,你可以向中国消费者协会或工商部门投诉。提供你的证据,包括话费账单、与移动客服的通话记录等。他们会调查此事并尝试帮助你解决问题。
4. 如果以上方法都不能解决问题,你还可以考虑寻求法律帮助。咨询律师或法律顾问,了解你的权利和可能的法律途径。
请注意,这个过程可能需要一些时间,所以请保持耐心。同时,确保你的联系方式畅通,以便中国移动或相关部门能够联系到您。
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