在高速上，车辆出现故障时，人应该立即离开车辆并移到安全地带。具体步骤如下：
1. 打开双闪警示灯，提醒后方来车注意。
2. 在车辆后方适当距离处（如100-150米）设置警告标志，避免被追尾。
3. 人应迅速撤离至护栏外侧或路肩等安全地带，避免在车道内停留。
4. 拨打高速公路救援电话或者保险公司报案电话寻求帮助。
5. 如果有随车工具，可以尝试自行简单处理，例如更换轮胎、充电等。
6. 等待救援过程中，保持冷静，不要在车道内行走或穿行。
总之，遇到车辆在高速上出现故障的情况，人应该尽快远离车辆，确保自身安全，并及时寻求专业救援。