如果预约申请的人数超过了计划人数，那么可以采取以下措施：
1. 增加名额：根据申请情况，考虑是否增加预约名额。这可能需要与相关部门或人员协调，以确保有足够的资源来满足更多的需求。
2. 轮候制度：如果无法立即满足所有申请人的需求，可以实行轮候制度。申请人需要按照一定的顺序等待，直到有足够的位置为他们提供服务。
3. 优先安排：为特殊人群（如老年人、残疾人、学生等）提供优先预约和服务的渠道，以满足他们的特殊需求。
4. 提醒申请人提前预订：通过邮件、短信或其他方式提醒申请人提前进行预约，以便有更多的时间准备和处理申请。
5. 提高效率：优化流程，提高服务效率，以便更快地处理申请并满足更多人的需求。
6. 与其他机构合作：寻找合作伙伴，共同提供服务，以缓解预约申请人数过多的问题。
7. 宣传普及：加强宣传力度，让更多人了解预约服务的时间和方式，以减少申请人数的压力。