这种情况可能有以下几种原因：
1. 锁芯问题：锁芯可能因为长时间使用或者保养不当，导致内部零件磨损或损坏，使得钥匙可以拧动但是门无法打开。
2. 钥匙问题：钥匙的齿形可能因为磨损或者其他原因与锁芯不匹配，虽然可以拧动但是无法打开门。
3. 门锁机构故障：门锁机构可能存在故障，例如连接杆断裂、滑轨卡住等，导致钥匙可以拧动但是门无法打开。
4. 门锁被卡住：门锁可能被一些杂物卡住，例如卡片、钥匙等，导致钥匙可以拧动但是门无法打开。
建议尝试以下解决方法：
1. 检查钥匙是否真的正确插入锁孔，并确保钥匙完全转动。
2. 如果钥匙有磨损或者损坏，可以考虑更换新钥匙。
3. 使用润滑剂（如铅笔粉、蜡或者专用润滑油）对锁芯进行润滑，然后尝试开门。注意不要使用油性润滑剂，因为它可能会进一步堵塞锁芯。
4. 检查门锁周围是否有卡住的杂物，如有，小心取出。
5. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修。