1. 未使用车票：在购票后，如果乘客没有使用过该票，通常可以在购票站点或指定站点办理退票手续。退票费用可能因距离发车时间和票价而异，一般来说，距离发车时间越近，退票费用越高。
2. 已使用车票：如果车票已经被使用过，那么这张票就无法办理退票了。
3. 特殊情况下可以退票的情况：在某些特殊情况下，如天气恶劣导致列车延误或取消，或者由于铁路公司的错误导致的行程变更等，乘客可以申请办理退票。具体政策需要根据各铁路公司的规定来执行。
4. 团体票退票：购买团体票的乘客在办理退票时，可能需要提供购票时的相关证件和证明文件。此外，团体票的退票费用可能会高于个人购票的退票费用。
5. 改签：如果乘客想要更改旅行日期或时间，可以选择办理改签手续，而不是直接退票。改签可能会产生一定的改签费用，但通常会比直接退票的费用低。
6. 退票时间限制：大多数铁路公司都有规定，要求在发车前一定时间内办理退票手续。超过这个时间限制，车票将无法办理退票。具体时间限制因铁路公司和票价不同而有所不同。
7. 退票地点：退票业务通常在购票的车站、售票点或指定的退票点进行。有些铁路公司还提供在线退票服务。
8. 退款方式和时间：退票款项通常会退还到购票时使用的支付账户中。退款时间可能因银行处理时间而有所不同，一般需要几个工作日。