1. 检查转向柱的功能：首先，需要确保转向柱功能正常。如果转向柱工作不正常，那么可能是由于故障导致的，而不是质量问题。这种情况下，可以联系经销商或制造商进行维修或更换。
2. 与经销商沟通：如果您认为转向柱存在质量问题，可以与经销商进行沟通。向他们解释您的问题，并提供相关的证据（如照片、购买凭证等）。大多数情况下，经销商会帮助您解决问题，可能会为您更换转向柱或者提供一定的补偿。
3. 向消费者保护部门投诉：如果与经销商沟通无果，您可以向中国消费者保护协会或其他相关机构投诉。提交详细的投诉信息，包括您的购买记录、与经销商的沟通记录等。这些机构通常会要求经销商对您的投诉进行调查并作出回应。
4. 法律途径：在尝试了以上方法后，如果问题仍未得到解决，您可以考虑寻求法律帮助。请咨询律师以了解您的权益和可能的法律途径。在这种情况下，您可能需要承担一定的诉讼费用。