\"钣金\"是汽车维修行业中的一个术语，指的是对汽车的外部金属外壳进行修复和整形的工作。当汽车的壳体因受到撞击、刮蹭等原因出现凹陷、变形或者裂缝时，就需要进行钣金修复工作。
钣金修复通常包括以下几个步骤：
1. 清洁受损部位并检查是否有其他需要同时处理的损伤； 2. 根据受损情况制定修复方案，如拉伸、整形等； 3. 使用专业的工具和设备进行修复操作； 4. 修复后进行打磨、抛光等工作，使外观尽可能接近原状； 5. 如果需要进行喷漆处理，还需要进行底漆、面漆等多道工序的喷涂。
总的来说，钣金修复的目的是恢复汽车外壳的原有形状和功能，使其重新具备安全的驾驶条件。