1. 重启设备：有时候，简单地关闭并重新打开设备的电源即可解决触摸屏问题。
2. 检查表面：确保平板电脑的屏幕没有碎裂或损坏。如果有明显的物理损伤，可能需要更换屏幕。
3. 校准触摸屏：在设置菜单中寻找校准功能，按照提示操作进行校准。
4. 更新软件：如果设备支持，尝试将操作系统升级到最新版本。这有时可以修复一些已知的兼容性问题。
5. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复设备到出厂设置状态。这将清除所有个人数据，但有可能解决触摸屏问题。
6. 重装应用程序：如果某个应用程序导致触摸屏失效，卸载并重装该应用可能可以解决问题。
7. 清理保护膜/保护壳：有时候，过厚的保护膜或保护壳可能会影响触摸屏的灵敏度。尝试去除这些物品看看是否有所改善。
8. 软复位：如果设备仍然无法正常工作，请尝试将其软复位。对于汽车信息娱乐系统，这可能涉及断开电池连接几秒钟以清除潜在的错误消息。
9. 寻求专业帮助：如果上述步骤均无法解决问题，建议联系设备制造商的技术支持或寻求专业的维修服务。