1. 重启汽车和多媒体系统：有时候，触摸屏失灵可能是由于汽车或多媒体系统的短暂故障引起的。尝试重新启动汽车和多媒体系统，看看是否能解决问题。
2. 软复位：如果重启没有解决问题，可以尝试对多媒体系统进行软复位。大多数汽车都配有复位按钮，通常位于仪表板附近。具体位置请参考车辆用户手册。
3. 检查触摸屏表面：触摸屏失灵可能是因为屏幕上积累了灰尘或其他污垢。使用干净的微纤维布轻轻擦拭屏幕，以去除任何污渍。
4. 更新软件：如果您的汽车支持，可以检查并安装触摸屏的软件更新。这可能会修复任何可能导致触摸屏失灵的错误。
5. 检查连接：确保所有连接到触摸屏的线缆都已正确连接。如果有任何问题，可能需要联系专业技师进行检查和维修。
6. 更换触摸屏：如果以上方法都无法解决问题，可能需要更换触摸屏。这是最复杂的解决方案，需要专业的技能和工具来完成。建议联系专业技师进行维修。