在使用车身划痕险时，您需要遵循以下步骤：
1. 确认您的车辆是否投保了机动车损失保险和划痕险。只有在这两个保险都已投保的情况下，您才能使用车身划痕险。
2. 在发生车身划痕事故后，立即拍照留存证据，记录事故现场的情况，包括车辆位置、周围环境等。确保拍摄的照片清晰，能清楚地显示划痕的位置和程度。
3. 联系保险公司报案，告知他们您已经投保了划痕险，并详细描述事故发生的过程。按照保险公司的要求提供相关的证据材料，如照片、驾驶证、行驶证等。
4. 等待保险公司对事故进行调查和处理。保险公司会根据您提供的证据和现场情况来判断事故是否符合划痕险的理赔范围。如果符合，他们将告知您具体的理赔金额和理赔流程。
5. 根据保险公司的指导完成理赔手续。这可能包括将车辆送到指定的修理厂进行修复，或者在保险公司认可的修理厂购买配件自行修复。修复完成后，将维修发票和相关证明提交给保险公司，以便他们审核并支付理赔款。
6. 理赔款项会支付给您或您指定的修理厂。请注意查收款项，并在收到款项后及时核实金额是否正确。如有任何问题，及时与保险公司沟通解决。