1. 立即停车:如果发现车辆被追尾或者与其他车辆发生碰撞,首先要做的是将车辆停稳,打开双闪警示灯,确保自身和他人的安全。
2. 拍照留证:在确保安全的情况下,对事故现场进行拍照,包括双方车辆的牌照、车辆损伤部位以及现场路况等。这些照片可以作为事后处理纠纷的证据。
3. 交换信息:与对方司机交换驾驶证、行驶证、保险凭证等信息,以便后续处理理赔事宜。同时记录双方联系方式,以便后续沟通。
4. 报警或报保险:如果事故比较严重,或者有人员伤亡的情况,需要及时报警。如果是单方事故或者私了的事故,可以报保险。保险公司会根据你提供的信息来进行定损和赔付。
5. 等待处理:在交警到达现场后,根据交警的判断来处理事故责任。如果需要扣车检查或者其他处理,按照交警的要求执行。
6. 维修车辆:根据保险公司的定损结果,到指定的修理厂进行车辆维修。修好后取回车辆。
7. 索赔:如果你购买了商业保险,可以向保险公司提交相关资料进行索赔。如果没有购买商业保险或者超出保险赔付范围,则需要自己承担费用。
8. 事故结案:在事故处理完毕后,双方签署事故结案书,表示事故已经处理完毕。