如果您购买了汽车保险，包括道路救援服务，那么当您的车辆出现故障时，您可以联系保险公司寻求帮助。以下是一些建议：
1. 首先，您需要确定是否购买了包含道路救援服务的保险。通常，这种服务会在第三方责任险、全险或综合险中提供。检查保单以确认是否有这项服务。
2. 如果您的保险包含了道路救援服务，您可以通过以下几种方式联系保险公司：
- 拨打保险公司的客户服务热线。他们会帮助您安排道路救援服务。
- 使用保险公司的手机应用程序。许多公司都有应用程序，您可以在其中找到道路救援选项并安排服务。
- 访问保险公司的网站。在网站上输入您的保单信息，然后查找道路救援服务的相关链接或按钮。
3. 当救援人员到达后，他们将会评估问题并提供相应的服务。这可能包括更换电池、更换轮胎、拖车服务等。请注意，道路救援服务可能有一定的距离限制和次数限制，具体取决于您的保单条款。
4. 如果您的保险不包含道路救援服务，您可以考虑其他选择，如联系附近的修车厂或使用紧急道路援助服务（例如AAA）。
总之，如果您的保险包含了道路救援服务，那么当您的车辆出现故障时，您可以联系保险公司寻求帮助。