1. 立即报案:一旦发生交通事故,造成人员受伤,首先要做的是及时报警并通知保险公司。
2. 收集证据:拍照留存现场照片、录像等,以便于事后处理。同时,尽量与事故对方协商一致,形成书面协议或录音,作为证据保留。
3. 配合调查:根据保险公司的指示,提供相关的证件和证明材料,如驾驶证、行驶证、身份证等。如有必要,可能需要到医院配合调查伤者的情况。
4. 赔偿费用:根据保险合同约定的赔付范围和标准,保险公司会支付相应的医疗费用、误工费、伤残赔偿金等费用。
5. 领取赔款:在事故处理完毕后,向保险公司提交相关费用发票和证明文件,经审核无误后,保险公司会将赔款打入指定的银行账户。
6. 注意免责条款:部分情况下,保险公司可能会因为驾驶员的违规行为(如酒驾、无证驾驶等)而拒绝赔付。因此,了解保险合同的免责条款非常重要。